14. March 2017
Erfolgreiche Verhandlungsführung

Freie Plätze am 21.06.2017

Sie erarbeiten sich eine eigene Strategie für Verhandlungen. Zu diesem Zweck lernen Sie Werkzeuge und Hilfsmittel kennen, mit denen Sie in schwierigen Situationen professionell und selbstbewusst verhandeln können. Verhandlungen sicherer zu steuern und Ihre Kunden richtig einzuschätzen sind Schlüsselqualifikationen, die das Training vermittelt.

Die Entwicklung zielführender Fragetechniken und das Vermeiden typischer Fehler sind ebenfalls Bestandteile des Seminars. Durch die von Ihnen gestaltete Gesprächssituation erreichen Sie Ihre hochgesteckten Verhandlungsziele.

Nach diesem Seminar wissen Sie, wie Sie sachbezogen verhandeln, auf objektive Kriterien bestehen und faire und vernünftige Übereinkünfte treffen können.

Die Inhalte des Seminars im Überblick:

  • Verhandlungskonzepte: Harvard Konzept - Thomas Gordons Managerkonferenz - Win/Win-Prinzip - Weitere Konzepte
  • Verhandlungsstrategien: Bermuda-Dreieck - Systematische Vorbereitung - Strategien entwickeln - Strategien des Verhandlungspartners überlegen
  • Phasen der Verhandlung: Vorbereitung und Zielsetzung - Gesprächseröffnung - Informationsaustausch - Diskussionsphase - Einigungsphase - Abschluss und Umsetzungsplan
  • Gemeinsame Entscheidungen: Objektive Kriterien für die Entscheidung - Beste Alternativen - Verhandlungen gemeinsam beenden
  • Haltungen und Einstellungen: Grundzüge menschlicher Interaktion - Reflexion eigener Verhaltensgewohnheiten - Sich selbst erfüllende Prophezeiungen
  • Gesprächsführung in schwierigen Situationen: Ausrichtung am Partner - Kontakt herstellen - Differenzierung logischer Ebenen - Regeln des partnerzentrierten Feedbacks - Verhandlungssituationen mit mehreren Beteiligten

Letzte Änderung: 14. März 2017  Copyright © Bayer
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